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赞云EZPhone一点通客服解决方案

一点通客服解决方案

声音和影像是最有力的沟通媒介。络商务虽然行之有年，却无法突破实时影音沟通障碍，经营者也常因此错失销售良机。赞云EZPhone打通Web to IP影音通信任督二脉，为企业注入广大互联用户的心声。电子服务部门接受的不再是无声的请求，而是，热切，激动的期盼，实在的声音。它轻薄短小却威力无穷，以Click-to-Call一点即通方式，让CESS概念随着公司的触角延伸到全世界的范围。络用户不必下载插件，不用打开防火墙，不必付话费，可即刻点击络进行通话；此外EZPhone还可以接通传统与IP，为企业节省庞大的话费。

CESS 消费型企业服务软件 百年不变 永恒趋势

CESS（Consumer Enterprise Service Software）是一个新潮流，在未来百年你会常常听到它。IT产业在历经50年多次革命性变革，让硬件越低廉，软件越丰富，企业管理软件却越高昂，究其原因，太多分隔独立系统造成巨额的集成浪费。没有两个企业管理流程是一模一样，也没有一个企业流程是一成不变，在过去以客制化形式为空调设备企业量身定制已成不变规律，开发到上线，短则3个月，更或9~18个月，而后企业因运营流程调整又要修改软件，冗长客制化成为轮回梦魇，也令企业丧失商机。而今Web普及和IP技术成熟，企业的管理软件正面再生塑料造粒机的本身优势也使得其可以延续发展下去临着一股更大的变革风潮，赞云首创CESS新主张。

CESS的概念是基于强大的设计引擎为后援，让企业可以DIY完成应用程序，大量减低客制开发成本（90%以上），成为未来百年企业软件市场主流。